DIRITTO DI RECESSO E SERVIZIO CLIENTI
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La tua soddisfazione è importante per noi. Se hai domande, dubbi o non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti a trovare una soluzione adeguata.
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Se hai domande riguardo al tuo ordine, al prodotto o alla consegna, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail:
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Il nostro obiettivo è trovare una soluzione in modo semplice, rapido e corretto.
Diritto di recesso
Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, tieni presente che per gli acquisti online il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto.
Domande frequenti
D: Entro quanti giorni il cliente può esercitare il diritto di recesso dopo la consegna?
R: Il cliente ha 14 giorni di calendario dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso.
D: Chi paga i costi di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso?
R: I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, purché sia stato chiaramente informato di ciò prima dell'acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso o per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, puoi contattarci tramite:
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Ti ricordiamo inoltre che, per le richieste relative alla consegna, è utile verificare prima lo stato della spedizione tramite il numero di tracking.
