Termini e Condizioni

1. Introduzione

1.1 I presenti termini e condizioni si applicano all'uso del nostro sito web o all'acquisto di prodotti offerti tramite il nostro sito. 1.2 I termini definiti e le interpretazioni dei presenti termini e condizioni sono riportati al paragrafo 26.

2. Accettazione

2.1 Dichiari e garantisci che:

• (a) sei una persona fisica e hai almeno 18 anni;
• (b) hai la capacità di stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi; e
• (c) non sei impedito da alcuna legge o trattato applicabile dallo stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere conferma scritta della tua autorità ad accettare questi Termini.

2.3 Dichiari e garantisci di:

• (a) non essere stato/a condannato/a per alcun reato informatico o legato a internet; e
• (b) non aver in passato rifiutato prodotti o l'accesso al Sito.

2.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutarti l'accesso al nostro Sito se riteniamo tale rifiuto necessario o opportuno.

2.5 L'invio di un ordine significa:

• (a) la tua assicurazione e garanzia di aver letto attentamente e per intero questi Termini e Condizioni;
• (b) la tua offerta di acquistare l'Ordine solo in conformità con questi Termini e Condizioni;
• (c) il tuo accordo sul fatto che qualsiasi Conferma d'Ordine si baserà esclusivamente su questi Termini e Condizioni; e
• (d) il tuo impegno nei nostri confronti a rispettare questi Termini e Condizioni.

2.6 Se non accetti questi Termini e Condizioni, non devi utilizzare il Sito né acquistare alcun Prodotto.

2.7 Devi accettare espressamente questi Termini e Condizioni per:

• (a) inviare informazioni al nostro sito o tramite esso; o
• (b) acquistare un Prodotto.

2.8 Visitando il nostro sito, acquistando Prodotti o accettando questi Termini e Condizioni:

• (a) accetti anche la nostra informativa sulla privacy; e
• (b) accetti e ti impegni a rispettare la nostra Politica di Uso Accettabile (vedi paragrafo 12 di seguito per maggiori dettagli).

2.9 Ti consigliamo di stampare una copia di questi termini e condizioni per riferimento futuro.

2.10 Se non accetti questi termini e condizioni, non puoi effettuare un ordine né comunicare con noi.

3. Uso personale

Confermi che utilizzerai il Sito per acquistare Prodotti esclusivamente per il tuo uso personale, non commerciale, come parte principale e non come rappresentante o per conto di altre persone.

4. Prezzi

4.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro sito comprendono le spese di consegna, ma escludono eventuali tasse, dazi, imposte, prelievi o altri oneri governativi simili ("al netto di dazi e imposte").

4.2 Eventuali dazi, tasse, imposte, prelievi o altri oneri governativi e dichiarazioni relativi all'importazione dei Prodotti all'indirizzo di consegna sono a tuo carico e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. Tutte le consegne possono, in alcuni casi, comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, oltre alle spese di spedizione, i costi dei dazi doganali o dell'IVA all'importazione, poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina); è opportuno verificare con il nostro servizio clienti se i dazi doganali si applicano a un prodotto prima di effettuare un ordine. I dazi doganali o l'IVA all'importazione non sono pagati da noi e sono responsabilità dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "al netto di dazi e imposte". L'acquirente è "l'importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o dell'imposta all'importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme per l'importazione di merci variano da paese a paese, ti invitiamo a verificare i dazi doganali e l'IVA all'importazione del tuo paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è responsabile di verificare pienamente la conformità con tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione al ricevimento della merce.

4.3 Faremo del nostro meglio per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei prodotti presenti sul nostro sito siano corretti. Tuttavia, potrebbero verificarsi degli errori. Se riscontriamo un errore di prezzo, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti o non riceviamo una tua risposta, l'ordine sarà considerato annullato e riceverai un rimborso completo. Se scegli di riconfermare il tuo ordine, organizzeremo la consegna e addebiteremo o rimborseremo gli importi indicati nella notifica che ti invieremo poco dopo aver ricevuto la tua riconferma, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per effettuare l'ordine.

4.4 Non siamo obbligati a evadere un Ordine se il prezzo indicato sul Sito è errato (anche dopo che hai ricevuto una Conferma d'Ordine).

4.5 I prezzi possono essere modificati di volta in volta. Tuttavia, tali modifiche non influiranno su un ordine per il quale è già stata inviata una conferma d'ordine.

5. Effettuare un ordine

5.1 Una volta effettuato un ordine, tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità delle scorte. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere il tuo ordine, riceverai una conferma d'ordine che sarà considerata la nostra conferma di ricezione dell'ordine. In caso di difficoltà di consegna o indisponibilità delle scorte, ti informeremo via email e rimborseremo eventuali pagamenti effettuati per l'ordine.

5.2 Un contratto si considera concluso solo se ti abbiamo inviato una Conferma d'Ordine, e solo in relazione ai Prodotti elencati in tale Conferma. I presenti termini e condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto e sono incorporati ad esclusione di ogni altro termine o condizione.

5.3 Se il tuo ordine è composto da più Prodotti, questi potrebbero esserti consegnati in spedizioni separate e in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere Prodotti dal Sito in qualsiasi momento, nonché di modificare o rimuovere qualsiasi materiale o contenuto dal Sito. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di alcun Prodotto dal nostro Sito o per la modifica o rimozione di materiali o contenuti dal Sito.

5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o respingere qualsiasi ordine da te effettuato in qualsiasi momento (anche dopo l'invio di una conferma d'ordine). Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per l'annullamento o il rifiuto di un ordine.

5.6 Se annulliamo il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento (anche dopo aver inviato una Conferma d'Ordine), il pagamento dell'ordine ti verrà rimborsato per intero.

6. Pagamento

6.1 Puoi pagare i Prodotti utilizzando uno qualsiasi degli intermediari di pagamento elencati sul nostro sito.

6.2 Puoi anche pagare in tutto o in parte il tuo ordine utilizzando un buono promozionale che mettiamo a tua disposizione. I buoni promozionali possono essere utilizzati solo online al momento del checkout.

6.3 Possiamo avvalerci di intermediari di pagamento per effettuare pagamenti tra te e noi. Accetti che possiamo trasmettere a questi intermediari di pagamento documenti e informazioni che ti riguardano, inclusi documenti e informazioni contenenti i tuoi dati personali.

6.4 Non siamo un elaboratore di pagamenti regolamentato né un fornitore di servizi di pagamento e non siamo responsabili per eventuali problemi o mancati pagamenti causati dagli intermediari di pagamento.

6.5 Sei responsabile di fornire informazioni complete e accurate durante il processo di pagamento e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi propri. Effettuando un ordine, confermi che:

• (a) il metodo di pagamento utilizzato è tuo;
• (b) ove applicabile, sei il legittimo titolare del buono promozionale; e
• (c) disponi di fondi o capacità di credito sufficienti per pagare l'ordine in questione.

6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato delle tue carte di credito, debito o prepagate da parte di terzi, anche se tali carte sono state denunciate come rubate. Abbiamo il diritto di informare tutte le autorità competenti (incluse le agenzie di credito) di eventuali pagamenti fraudolenti o altre attività illecite.

6.7 Non dovrai:

• (a) effettuare o tentare di effettuare storni (chargeback) relativi a pagamenti effettuati per i Prodotti; o
• (b) revocare pagamenti effettuati in relazione ai Prodotti.

6.8 Sarai tenuto/a a manlevarci e a tenerci pienamente indenni da qualsiasi storno o annullamento di pagamento da te effettuato e da qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa che potremmo sostenere in relazione a tali storni o annullamenti.

7. Consegna

7.1 Faremo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.

7.2 Indicheremo una data di consegna prevista al momento del checkout del tuo ordine.

7.3 Potremmo informarti se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da ritardi nella consegna, nella misura consentita dalla legge.

7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare i Prodotti in determinate località. In questo caso, ti informeremo e provvederemo ad annullare e rimborsare l'ordine oppure a consegnarlo a un indirizzo alternativo da te confermato.

7.5 Tutti i rischi relativi al prodotto passano a te al momento della consegna all'indirizzo indicato, salvo che la consegna sia ritardata a causa di una violazione dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni. In tal caso, il rischio passa nel momento in cui la consegna sarebbe avvenuta se non avessi violato la legge.

7.6 Se non sei in grado di accettare la consegna o il ritiro del tuo ordine, potremmo lasciare un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro tramite il corriere.

7.7 Se la consegna o il ritiro subisce ritardi a causa del tuo rifiuto ingiustificato di accettare la consegna, o se non accetti la consegna o non ritiri il tuo ordine dal corriere, potremmo addebitarti le spese e gli altri costi ragionevolmente sostenuti per restituire l'ordine al mittente, fatti salvi altri diritti o rimedi a nostra disposizione.

7.8 La merce verrà spedita entro 2-5 giorni dalla conferma di ricezione del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 5-8 giorni lavorativi, eccezionalmente fino a 4 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il titolare non spedisce direttamente. L'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile.

7.9 Tutti i dazi, le tasse, i dazi doganali, i prelievi o altri oneri ufficiali e le dichiarazioni relative all'importazione dei prodotti all'indirizzo di consegna sono a tuo carico e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Tutte le consegne possono, in alcuni casi, comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, oltre alle spese di spedizione, i costi dei dazi doganali o dell'IVA all'importazione, poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina); è opportuno verificare con il nostro servizio clienti se i dazi doganali si applicano a un prodotto prima di effettuare un ordine. I dazi doganali o l'IVA all'importazione non sono pagati da noi e sono responsabilità dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "al netto di dazi e imposte". L'acquirente è "l'importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o dell'IVA all'importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme per l'importazione di merci variano da paese a paese, ti invitiamo a verificare i dazi doganali e l'IVA all'importazione del tuo paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è tenuto a verificare pienamente la conformità con tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione al ricevimento della merce.

8. Annullamento o modifica degli ordini

8.1 Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, puoi annullarlo o modificarlo inviandoci un'email.

8.2 Una volta imballato, un ordine non può essere annullato o modificato; l'ordine dovrà invece esserci restituito in conformità con il paragrafo 10 di seguito. Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di transito possono essere più lunghi e non abbiamo alcun controllo su di essi. Se il/i prodotto/i è/sono già in viaggio verso di te, non è possibile annullare l'ordine. Ti invitiamo ad attendere il ricevimento della merce e a rispedircela. Naturalmente, puoi comunque informarci in anticipo della tua intenzione di recedere. Per garantire un reso tempestivo, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine, qualora la merce non sia stata ricevuta.

8.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono attivati immediatamente dopo l'invio. Pertanto, purtroppo non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, per cui un rimborso prima del ricevimento della merce è possibile solo entro 24 ore dall'ordine.

9. Prodotti difettosi

9.1 Riconosci che i Prodotti sono prodotti standard e non realizzati su misura per le tue esigenze specifiche.

9.2 Tutte le descrizioni, informazioni e materiali relativi ai prodotti sul Sito sono forniti "così come sono", senza alcuna garanzia esplicita o implicita né altra dichiarazione.

9.3 Le illustrazioni dei prodotti potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo che riceverai.

9.4 Se il prodotto ricevuto è difettoso, puoi inviarci un'email informandoci del prodotto da restituire e allegando una fotografia del prodotto difettoso.

9.5 Puoi restituirci il prodotto in conformità con il paragrafo 10.

9.6 Esamineremo il prodotto non appena lo riceveremo. I nostri tempi di elaborazione dipenderanno dal tuo ordine.

9.7 Ti informeremo via email se riterremo che il Prodotto sia effettivamente difettoso.

9.8 Il nostro unico obbligo nei tuoi confronti in relazione a Prodotti difettosi è, a nostra esclusiva discrezione:

• (a) sostituire il Prodotto e farci carico del costo di consegna all'indirizzo di consegna, nel qual caso dovrai restituirci il Prodotto difettoso e ti consegneremo un Prodotto sostitutivo; oppure
• (b) versarti un importo pari al prezzo del Prodotto e al costo di restituzione del Prodotto difettoso. Questo importo verrà versato sul conto da cui abbiamo ricevuto il pagamento, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

9.9 Se stabiliamo che il Prodotto non è difettoso, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, decidere di non rimborsarti il prezzo di acquisto e potremmo richiederti di pagare eventuali spese di servizio ragionevoli, detraendole dal metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da questo paragrafo, nella misura consentita dalla legge.

10. Resi e rimborsi

10.1 La nostra politica di reso fa parte di questi Termini e Condizioni di Vendita, sulla base dei quali puoi accedere e utilizzare il nostro Sito.

10.2 Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo ordine, puoi inviarci un'email informandoci del prodotto da restituire e rispedircelo. Il periodo di recesso è di 30 giorni dalla data in cui tu, o un terzo diverso dal corriere e da te designato, sei entrato/a in possesso dell'ultimo prodotto.

10.3 Il reso e i relativi costi sono a carico del cliente e devono essere pagati dal cliente.

10.4 Dobbiamo aver ricevuto il prodotto affinché il cliente abbia diritto al rimborso. Verificheremo il prodotto restituito al suo arrivo.

10.5 Devi assicurarti che il prodotto ci venga inviato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il prodotto deve essere inutilizzato, le etichette non devono essere state manomesse e il prodotto deve trovarsi nella confezione originale. Se un prodotto ci viene restituito in condizioni inadeguate, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso.

10.6 I nostri tempi di elaborazione per i resi dipendono dal tuo ordine.

10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del prodotto restituito, ti invieremo un'email di approvazione del tuo reso. Il rimborso verrà emesso tempestivamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, dopo l'invio della notifica di approvazione del reso.

10.8 Il recesso si considera completo quando avremo ricevuto fisicamente la merce.

10.9 Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di consegna possono essere più lunghi, il che è al di fuori del nostro controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, il recesso non è possibile. Ti invitiamo ad attendere il ricevimento della merce e a rispedircela. Naturalmente, puoi anche informarci in anticipo della tua intenzione di recedere. Per garantire che la merce ci venga restituita il più rapidamente possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine, qualora la merce non sia stata ricevuta.

11. Buoni sconto

11.1 Puoi utilizzare i nostri buoni promozionali o sconti al momento del pagamento dei prodotti sul sito.

11.2 Per utilizzare un buono o uno sconto, il codice del buono o dello sconto deve essere inserito nella pagina di checkout del tuo ordine.

11.3 Una volta inserito e applicato il codice del buono o dello sconto, questo verrà conteggiato nell'importo totale del tuo ordine al checkout.

11.4 Puoi riscattare o utilizzare un solo buono promozionale o sconto per ordine.

11.5 Il credito derivante da un Buono Promozionale non produce interessi e non ha valore in contanti.

11.6 Se il credito su un buono promozionale è insufficiente per il tuo ordine, puoi pagare la differenza utilizzando un metodo di pagamento separato disponibile sul sito.

11.7 Se utilizzi un buono promozionale per un ordine che è stato restituito, il valore del buono promozionale non verrà rimborsato. Tuttavia, se hai pagato una parte utilizzando un metodo di pagamento separato, tale parte potrà essere rimborsata.

12. Uso consentito

12.1 Non puoi ("Azioni Vietate"):

• (a) utilizzare il nostro sito in alcun modo o intraprendere azioni che causino o possano causare danni al sito o compromettere le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito;
• (b) utilizzare il nostro sito in modo illegale, illecito, fraudolento o dannoso, o in relazione a scopi o attività illegali, illecite, fraudolente o dannose;
• (c) utilizzare il nostro sito per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire materiale contenente (o relativo a) spyware, virus informatici, cavalli di Troia, worm, keylogger, rootkit o altro software dannoso;
• (d) condurre attività sistematiche o automatizzate di raccolta dati (incluso scraping, data mining, estrazione o raccolta di dati) sul nostro sito o in relazione ad esso senza il nostro consenso scritto espresso;
• (e) accedere o interagire in altro modo con il nostro sito utilizzando robot, spider o altri mezzi automatizzati;
• (f) violare le linee guida indicate nel file robots.txt del nostro sito;
• (g) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito per attività di marketing diretto (incluso email marketing, SMS marketing, telemarketing o direct mail);
• (h) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito per contattare individui, aziende o altre persone o entità;
• (i) utilizzare o indirizzare il Sito per interagire con dispositivi, salvo espressa autorizzazione;
• (j) utilizzare, direttamente o indirettamente, l'infrastruttura del Sito per avviare, propagare, partecipare, dirigere o tentare di effettuare attacchi hacking o inviare messaggi di rete ad alta intensità di banda, dannosi o potenzialmente nocivi per qualsiasi dispositivo, di nostra proprietà o meno;
• (k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di derivare o accedere alla struttura o al codice sorgente del Sito, direttamente o indirettamente;
• (l) utilizzare o accedere al Sito allo scopo di creare un prodotto o servizio simile o concorrente, o comunicare a terzi uno studio comparativo o di confronto tra prodotti;
• (m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire, distribuire o dare in locazione il tuo accesso al Sito;
• (o) rendere il Sito disponibile a terzi tramite una rete informatica privata;
• (p) modificare in alcun modo qualsiasi contenuto o copia cartacea o digitale di materiale stampato o copiato dal nostro Sito;
• (q) utilizzare il Sito in qualsiasi modo vietato da leggi o regolamenti applicabili all'uso del Sito;
• (r) effettuare richieste o ordini non autorizzati; oppure
• (s) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 Accetti di essere responsabile nei nostri confronti per qualsiasi danno, perdita, responsabilità, costo o spesa che potremmo subire o sostenere a seguito di o in relazione a qualsiasi azione vietata da te commessa o autorizzata.

12.3 Ti impegni a informarci il prima possibile qualora venissi a conoscenza di qualcuno che compie un'Attività Vietata, fornendoci ragionevole assistenza in eventuali indagini che potremmo condurre sulla base delle informazioni fornite.

12.4 Devi assicurarti che qualsiasi informazione tu ci fornisca tramite il nostro Sito o in relazione al Sito o ai Prodotti:

• (a) sia veritiera, accurata, aggiornata e completa, e non fuorviante;
• (b) sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
• (c) non violi la privacy, la protezione dei dati, la riservatezza, i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi; e
• (d) non sia offensiva, oltraggiosa, pornografica, diffamatoria, inaffidabile, fuorviante, illegale o altrimenti discutibile.

12.5 Ci fornirai tempestivamente qualsiasi documento o altra informazione richiesta per verificare la tua identità e aggiornerai immediatamente tutte le informazioni fornite, affinché siano sempre complete e accurate.

12.6 Devi rispettare tutte le leggi applicabili relative al tuo utilizzo del Sito ed è tua esclusiva responsabilità garantirne il rispetto, siano esse basate sul tuo paese di residenza, sul luogo da cui accedi al Sito o altrimenti.

12.7 Ti invitiamo a scriverci via email se vieni a conoscenza di materiale o attività sul nostro sito che non rispettano questi termini e condizioni.

13. Link al Sito

13.1 I link dal nostro sito ad altri siti e risorse forniti da terzi sono presentati solo a scopo informativo e non devono essere considerati come una raccomandazione o un'approvazione da parte nostra di tali siti o delle informazioni ottenute da essi.

13.2 Riconosci e accetti che non abbiamo alcun diritto o controllo sul contenuto di altri siti e risorse collegati al nostro sito o menzionati su di esso.

13.3 Puoi collegarti alla nostra homepage a condizione che tu lo faccia in modo corretto e legale e non danneggi la nostra reputazione né ne tragga indebito vantaggio.

13.4 Non devi creare un link in un modo che suggerisca una qualsiasi forma di associazione, autorizzazione o approvazione da parte nostra, ove questa non esista.

13.5 Non devi creare un link al nostro sito su un sito web che non possiedi.

13.6 Non puoi incorporare il nostro sito in frame su un altro sito web, né collegarti a parti del nostro sito diverse dalla homepage.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di collegamento senza preavviso.

13.8 Il sito web da cui ti colleghi deve rispettare in tutti gli aspetti gli standard di contenuto indicati nella nostra politica di uso accettabile (vedi paragrafo 12).

13.9 Ti invitiamo a contattarci per ottenere una previa approvazione per qualsiasi link al nostro sito che non rispetti questo paragrafo 13.

14. Diritti di proprietà intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo il proprietario o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro sito e ai contenuti e materiali pubblicati su di esso. Tali opere sono protette da leggi e trattati in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.

14.3 Puoi utilizzare il Sito e tutti i suoi contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale e in conformità con questi termini e condizioni. Il contenuto del Sito include i contenuti relativi ai Prodotti.

14.4 Ti impegni a informarci di qualsiasi sospetta violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

14.5 Non puoi utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto, a meno che non facciano parte del materiale che utilizzi (riproducendolo esattamente) in conformità con il paragrafo 13.

15. Protezione dei dati

15.1 La nostra informativa sulla privacy fa parte di questi termini e condizioni, sulla base dei quali puoi accedere e utilizzare il nostro sito.

15.2 Utilizziamo cookie sul nostro sito, anche per monitorare le preferenze dei nostri clienti riguardo alla visualizzazione del sito. Accettando questi termini e condizioni, accetti anche il nostro utilizzo dei cookie a tale scopo. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra informativa sulla privacy.

15.3 Se ci fornisci i tuoi dati personali, li tratteremo di volta in volta in conformità con le tue istruzioni e adotteremo misure di sicurezza adeguate per proteggerli da trattamenti non autorizzati e illeciti e da perdita, distruzione o danno accidentali.

15.4 Salvo che siano opportune specifiche misure di salvaguardia o sia diversamente concordato per iscritto, le informazioni e i documenti generati in relazione alla vendita dei Prodotti possono essere condivisi tra noi e, in particolare, tali informazioni e documenti possono essere accessibili in formato elettronico a qualsiasi nostro dipendente, dirigente, consulente o agente.

16. Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro sito sia sicuro o privo di errori o virus.

16.2 È tua responsabilità configurare la tua tecnologia informatica, i programmi e la piattaforma per accedere al nostro sito. Devi utilizzare il tuo software antivirus.

16.3 Non devi utilizzare impropriamente il nostro sito introducendo consapevolmente virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo.

16.4 Non devi tentare di ottenere accesso non autorizzato al nostro sito, al server su cui è ospitato o a qualsiasi altro server, computer o database collegato al nostro sito.

16.5 Non devi attaccare il nostro sito tramite attacchi di tipo denial of service o denial of service distribuito.

16.6 Se riteniamo che tu abbia violato le disposizioni di questo paragrafo 16, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito cesserà immediatamente. Potremmo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti, e lo faremo se richiesto dalla legge applicabile.

17. Responsabilità

17.1 Fatto salvo il paragrafo 17.13, non saremo responsabili, nella misura massima consentita dalla legge, per eventuali perdite subite da te o da terzi a seguito di:

• (a) Contenuti di terzi o dell'utente;
• (b) i nostri Contenuti, e in particolare l'accuratezza, la completezza o la tempestività degli stessi;
• (c) i prodotti, inclusa la qualità, le immagini, la descrizione o le specifiche, la conformità alla descrizione e l'idoneità dei prodotti a uno scopo particolare;
• (d) l'affidamento su qualsiasi informazione contenuta in questi termini e condizioni o sul nostro sito, o su qualsiasi funzionalità fornita in essi;
• (e) l'impossibilità di accedere al Sito o a parte di esso, o l'indisponibilità temporanea, parziale o il malfunzionamento dello stesso; e
• (f) qualsiasi mancato o ritardato adempimento dei nostri obblighi, dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse interruzioni delle telecomunicazioni, blackout, atti di terrorismo, scioperi nel settore dei carburanti, condizioni meteorologiche avverse, guasti informatici, mancate consegne da parte dei fornitori, controversie sindacali e assenza di personale per malattia o infortunio.

17.2 Non saremo responsabili nei tuoi confronti (sia in ambito contrattuale, extracontrattuale — inclusa la negligenza —, per violazione di un obbligo di legge o altro) per perdita di profitti, opportunità commerciali, avviamento, risparmi o benefici, né per qualsiasi forma di perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale.

17.3 La nostra responsabilità derivante direttamente o indirettamente da questi Termini (incluso il tuo acquisto di Prodotti da noi ai sensi dei presenti Termini) sarà limitata all'importo maggiore tra 1.000 USD e cinque volte il prezzo pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità.

17.4 Qualsiasi reclamo per inadempimento contrattuale, illecito (inclusa la negligenza), violazione di un obbligo di legge o altro derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni deve essere presentato entro un anno dall'atto o dall'omissione che si presume abbia causato la perdita o la spesa.

17.5 Salvo nella misura in cui i reclami non possano essere esclusi o limitati per legge, nessun reclamo derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni può essere presentato personalmente contro i nostri dipendenti, dirigenti, consulenti o altri agenti coinvolti nell'adempimento dei relativi obblighi.

17.6 Tutte le dichiarazioni o garanzie, contrattuali o meno, e tutte le garanzie, condizioni, termini, patti e obblighi impliciti per legge, consuetudine, uso commerciale o altro (incluse le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e conformità alla descrizione) sono escluse nella misura massima consentita dalla legge.

17.7 Può essere presentato reclamo nei nostri confronti (inclusi i nostri dipendenti, dirigenti o consulenti) solo per un atto o un'omissione. Un atto o un'omissione include una serie di atti o omissioni correlati.

17.8 Le limitazioni previste in questo paragrafo 17 si applicano alla nostra responsabilità aggregata nei tuoi confronti in relazione a un reclamo, e tu e le altre persone interessate sarete soggetti collettivamente a un solo reclamo da parte nostra in relazione allo stesso danno.

17.9 Se una limitazione di responsabilità si applica indipendentemente dall'importo, tale limitazione si applica all'intera fornitura di servizi o prodotti da parte nostra, senza limitazioni aggregate separate applicabili a te, a ciascuna società del gruppo a cui appartieni e a tutte le persone nominate da un utente nel gruppo.

17.10 Se siamo responsabili in solido nei tuoi confronti insieme a un'altra parte, saremo responsabili solo per la parte ragionevolmente attribuibile alla nostra colpa.

17.11 Qualsiasi responsabilità che potremmo avere nei tuoi confronti sarà ridotta della parte per cui un'altra parte sarebbe stata responsabile.

17.12 Nel determinare se altre parti sono responsabili nei tuoi confronti, non si terrà conto del fatto che tu non possa agire contro un'altra parte per prescrizione, insolvenza, esclusioni di responsabilità o cessata esistenza di tale parte.

17.13 Le esclusioni e limitazioni di responsabilità contenute in questi Termini e Condizioni non pregiudicano la nostra responsabilità:

• (a) per morte o lesioni personali derivanti da nostra negligenza;
• (b) per frode o violazione dolosa di un obbligo professionale;
• (c) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata nella giurisdizione in cui viene presentato un reclamo pertinente; e
• (d) in ogni altro caso, per limitare la nostra responsabilità a un importo inferiore al minimo richiesto dalla legge o dal regolamento applicabile al reclamo.

17.14 Queste disposizioni costituiscono un elenco esaustivo dei rimedi disponibili per ciascuna parte o terzo ai sensi o in relazione a questi Termini.

18. Manleva

18.1 Ti impegni a manlevare e tenere pienamente indenni le Parti Manlevate, su richiesta, da tutti i reclami, costi e perdite di qualsiasi natura che tali parti subiscano o possano subire e che derivino da o siano correlati a:

• (a) una violazione sostanziale da parte tua delle disposizioni di questi Termini e Condizioni;
• (b) qualsiasi frode, negligenza, cattiva condotta o negligenza grave nei tuoi obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni; e
• (c) il tuo utilizzo del nostro sito.

18.2 Avremo il diritto di richiederti il rimborso di tutti i costi ragionevolmente sostenuti in relazione a un reclamo indennizzato, e tali costi saranno pagabili su richiesta.

19. Causa di forza maggiore

19.1 Se un Evento di Forza Maggiore dura più di una settimana, potremo risolvere immediatamente i Termini e Condizioni mediante comunicazione scritta, senza altra responsabilità se non il rimborso del Prodotto già pagato e non consegnato.

19.2 Ci riserviamo il diritto di esercitare piena discrezionalità su come gestire il verificarsi di un evento di forza maggiore al fine di adempiere pienamente ai nostri obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni.

20. Modifiche

20.1 Potremmo modificare questi Termini e Condizioni di volta in volta. Ti informeremo in anticipo di eventuali modifiche sostanziali che riteniamo possano essere a te sfavorevoli. Ti informeremo di qualsiasi modifica a questi termini e condizioni. I termini e condizioni attuali si applicano al tuo utilizzo del nostro sito e a qualsiasi prodotto offerto tramite esso.

20.2 Se non accetti i termini e condizioni modificati, devi interrompere l'utilizzo del nostro sito o l'acquisto dei nostri prodotti.

20.3 Se hai dato il tuo consenso espresso a questi Termini e Condizioni, ti chiederemo il tuo consenso espresso a una revisione degli stessi prima del tuo primo acquisto di Prodotti successivo all'entrata in vigore della modifica. Se non fornisci il tuo consenso espresso entro il periodo indicato, dovrai cessare di utilizzare il Sito o di acquistare i nostri Prodotti.

21. Violazione da parte tua

21.1 Fatti salvi i nostri altri diritti ai sensi di questi Termini, se violi questi Termini in qualsiasi modo, o se abbiamo ragionevoli motivi di sospettare che tu li abbia violati, potremo:

• (a) inviarti uno o più avvisi formali;
• (b) bloccare temporaneamente il tuo accesso al nostro sito;
• (c) sospendere l'elaborazione di qualsiasi ordine;
• (d) rifiutare di accettare qualsiasi pagamento da parte tua; oppure
• (e) escluderti permanentemente dall'accesso al nostro sito;
• (f) bloccare l'accesso al nostro sito da computer che utilizzano il tuo indirizzo IP;
• (g) contattare uno o tutti i tuoi fornitori di servizi internet e richiedere che blocchino il tuo accesso al nostro sito; oppure
• (h) intraprendere un'azione legale nei tuoi confronti, per violazione del contratto o altro.

21.2 Se sospendiamo, escludiamo o blocchiamo il tuo accesso al nostro sito o a una sua parte, non devi adottare alcuna misura per aggirare tale sospensione, esclusione o blocco.

22. Risoluzione e sospensione

22.1 Puoi cessare di utilizzare il Sito in qualsiasi momento.

22.2 Potremmo sospendere la fornitura del Sito in qualsiasi momento, con o senza motivo e con o senza preavviso.

22.3 Fatto salvo il paragrafo 22.2, potremmo sospendere o terminare il tuo accesso al Sito se il tuo utilizzo dello stesso rischia di generare responsabilità legale o di disturbare l'uso del Sito da parte di altri.

22.4 Se sospendiamo o terminiamo il tuo accesso al Sito, ci impegneremo a informarti in anticipo. Tuttavia, potremmo, a nostra discrezione, sospendere o terminare il tuo accesso immediatamente e senza preavviso.

22.5 Non garantiamo che il nostro sito sarà sempre disponibile o disponibile senza interruzioni. Potremmo interrompere, sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di tutto o parte del nostro sito per motivi commerciali o operativi. In caso di risoluzione, sospensione, ritiro o modifica del Sito, non avrai diritto ad alcun compenso o altro pagamento.

23. Effetti della risoluzione

23.1 La risoluzione di questi termini e condizioni comporterà l'immediata cessazione di qualsiasi obbligo di fornire assistenza clienti.

23.2 In nessuna circostanza avrai diritto a un risarcimento da parte nostra per la perdita di diritti, la perdita di avviamento o qualsiasi altra perdita derivante dalla risoluzione di questi termini e condizioni per qualsiasi motivo.

23.3 La risoluzione di questi termini e condizioni non pregiudica i diritti già maturati né alcuna disposizione degli stessi che, in base ai loro termini, continua o entra in vigore successivamente. I paragrafi 17 (Responsabilità) e 18 (Manleva) continuano ad applicarsi anche dopo la risoluzione di questi termini e condizioni.

24. Disposizioni generali

24.1 Non puoi cedere alcuno dei tuoi diritti ai sensi di questi termini e condizioni.

24.2 I diritti, i poteri e i rimedi previsti da questi Termini e Condizioni sono (salvo espressa indicazione contraria) cumulativi e non esclusivi rispetto a diritti, poteri e rimedi previsti dalla legge o altrimenti.

24.3 Affidiamo l'hosting del Sito a terzi in subappalto.

24.4 Se la validità o l'applicabilità di una disposizione di questi termini e condizioni è limitata in qualche modo dalla legge applicabile, tale disposizione sarà valida ed esecutiva nella misura massima consentita da tale legge. L'invalidità o inapplicabilità di tale disposizione non pregiudica la validità o applicabilità delle restanti disposizioni.

24.5 Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio ai sensi di questi Termini o per legge non costituisce una rinuncia a tale diritto, potere o rimedio.

24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi di questi Termini e Condizioni non è subordinato all'accordo di alcuna terza parte.

24.7 Questi Termini e Condizioni sono a nostro e tuo beneficio e non sono destinati a beneficiare o essere fatti valere da alcuna terza parte.

25. Legge applicabile

Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia; di conseguenza, i nostri contratti sono regolati dal Codice del Consumo Italiano e, ove applicabile, dal diritto dell'Unione Europea.

26. Definizioni e interpretazione

26.1 Definizioni:

• "Ordine": l'ordine che effettui tramite il nostro sito per acquistare uno o più Prodotti da noi;
• "Conferma d'Ordine": l'email che ti inviamo per confermare il tuo ordine in conformità con il paragrafo 4.3 sopra;
• "Intermediario di Pagamento": qualsiasi elaboratore di pagamenti di terze parti da noi utilizzato;
• "Prodotto": un prodotto offerto sul nostro sito;
• "Sito": il Sito web;
• "Infrastruttura del Sito": tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che consentono, forniscono o descrivono il Sito.

26.2 I riferimenti ai "paragrafi" sono da intendersi come riferimenti ai paragrafi di questi Termini e Condizioni.

26.3 I titoli sono inseriti solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione o sulla struttura di questi Termini e Condizioni.

26.4 Le parole al singolare includono il plurale e viceversa. I termini che esprimono un genere includono qualsiasi genere, e i riferimenti a persone includono individui, società, entità, aziende o partnership.

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Per qualsiasi domanda o dubbio su questi termini e condizioni, sul sito web o sui prodotti, scrivici via email.